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 一、商品退/换原则
精华天下代购致力于消除您网络购物的一切后顾之忧。
为了保证您的购物方便和安全，您在精华天下购物的每一个过程都有相应的保障，包括退货和更换。
A. 发货错误，次品或货物被损
当您收到您订购的商品时，请立即当着送货人员的面打开检查。如果发现发货错误或商品破损，请您将该货物交给快递人员退还给我们。我们会为您更换, 或全额退款.
B. 商品出现质量问题
当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题，只要该商品还在质量保证期之内，且有原始购买凭证和, 您可以委托我们办理保修事宜。
对于符合条件的商品，精华天下代购将通过其最具诚信的售后服务渠道将有质量问题的商品运至相关部门，将修好或换好的商品运回给您。 因每个销售商都有其独特的处理商品质量问题的原则和方式(以购买的凭证所注明的为准)，精华天下代购无法保证销售商能完全满足您的要求，但会尽力为您争取利益，让您满意。
精华天下代购提供此代理服务，不收取任何服务费，但您需承担商品的来回运费。我们的客服会联系您。精华天下代购保留拒绝为不符合质量保证条件的商品代理此服务的权利。
以下任何情况发生，我们将不能接受您退换的商品：
A.商品被调换，原貌改变，或者零件丢失；
B.被拆封的商品，比如软件包 、CD 、DVD 、卡带等；
C.没有原始购买凭证的商品；
二、 商品售后保修条款。
手机售后条款如下：
凡是全新机子，都以三天包换/一个月保修为准，具体相关服务，与客服最终确定，在购买时协商并请注意在购买凭证上出具确切内容。14天机，只提供三天包换。不做售后保修服务。相关的软件服务，我们会力所能及的为大家做到最好。
笔记本电脑：
具体售后以当面协商为准。二手笔记本一周保修。
此项条款因为涉及网络销售商的原则，精华天下代购只能帮大家做到如此承诺，不负相关国家规定的法律条款
三、下列情况不享受售后服务
A、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版刷ROM造成损坏，最明显就是保修易碎纸被破坏。
B、由于人为原因造成的机器损坏，如外力碰撞，坠落，入水，受潮，发霉等等。
C、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
D、由水灾，火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏。
四、商品返修注意事项
注意：如果商品在质保期内出现问题，需寄回本公司维修，请客户将手机使用中国邮政的特快专递(EMS)方式寄回（特别不要使用邮局的普通包裹或特快包裹方式），如采用其它方式寄回的商品造成丢失或者手机损坏本公司不负任何责任!
另：请在邮寄时，务必要外加纸盒包装，且商品内容勿写手机字样，以免邮件丢失，并请附纸条写明故障原因和回邮信息!
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